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    교환 및 반품 안내  
    ■ 교환 및 반품 신청 프로세스

    1. [마이페이지 – 주문 조회]에서 교환 / 반품을 신청해 주세요.

    2. 담당자가 신청 내용을 확인한 후, 반품택배 신청을 해드립니다.

    3. 1~2일 내 대한통운 택배 기사님이 직접 배송지를 방문하여 수거힙니다.
    반품지에 상품이 도착한 후, 3~4일 내 반품이 승인됩니다.

    4. 교환일 경우 제품 수거완료 확인 후 교환 요청 주신 제품이 출고됩니다.
    (문 앞에 내놓으실 경우, 박스에 “반품” 또는 “교환”을 기재해 주세요.)

    5. 환불: 카드사 정책에 따라 카드 취소는 반품 확인 완료일로부터 1~2주 소요될 수 있습니다.



    ■ 교환 및 반품비
    구매자 부담 사유일 경우 2,500원의 비용이 발생하며, 환불 비용에서 차감됩니다.
    (무료배송 주문 건 : 왕복 배송비 5,000원으로 부과)

    ■ 교환 및 반품이 가능한 경우

    - 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내로 교환/반품 신청이 가능합니다.

    - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
    공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 교환 가능합니다.

    - 상품 구매시 배송된 증정품을 함께 반송해주셔야 정상적인 반품이 가능합니다.



    ■ 교환 및 반품이 불가능한 경우

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